Szolgáltatási feltételek
KarGo Rugs Webáruház
Hatályos: 2026. 08. 15.
1. Szolgáltató adatai
A www.kargorugs.com weboldalon működő KarGo Rugs webáruház üzemeltetője:
Szolgáltató neve: Forgó Nikolett E.V. (KarGo Rugs)
Vállalkozási forma: egyéni vállalkozás
Székhely: 7099 Felsőnyék, Kossuth utca 23
Levelezési cím:
Nyilvántartási szám: 61529805
Nyilvántartást vezető hatóság: Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV)
Adószám: 91610041-1-37
E-mail: hello@kargorugs.com
Telefonszám: 06202726717
Weboldal: https://kargorugs.com
Ügyfélszolgálat elérhetősége: hello@kargorugs.com / 06202726717
Ügyfélszolgálati idő: hétköznaponként 8-17-ig
A továbbiakban: Szolgáltató.
Tárhely- és webáruház-szolgáltató
Shopify International Limited társaság pontos adatai:
Név: Shopify International Limited
Székhely: The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland
Cégjegyzékszám: 560279
EU adószám: IE 3347697KH
Weboldal: shopify.com
Kapcsolat: Shopify Help Center
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által a www.kargorugs.com weboldalon keresztül értékesített termékek megrendelésére és az ehhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkoznak.
A Webáruház használatával, illetve a megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit a rendelés leadását megelőzően megismerte, és azokat elfogadja.
A szerződés nyelve magyar.
A Webáruházban leadott megrendelés alapján létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a rendeléshez kapcsolódó adatokat a jogszabályokban és az Adatkezelési Tájékoztatóban meghatározott ideig megőrzi.
A Szolgáltató magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.
3. Fogalmak
Vásárló: minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve szervezet, aki vagy amely a Webáruházon keresztül terméket rendel.
Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv alapján szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
Késztermék: olyan szőnyeg vagy egyéb termék, amelyet a Szolgáltató előzetesen elkészített, és amelynek kialakítását a Vásárló egyedileg nem határozza meg.
Egyedi termék: olyan nem előre gyártott termék, amelyet a Szolgáltató a Vásárló egyedi választása, utasítása vagy igénye alapján készít el, illetve amely egyértelműen a Vásárló személyére szabott.
Ide tartozhat különösen:
· a Vásárló által beküldött fénykép alapján készült szőnyeg;
· saját grafika vagy minta alapján készült szőnyeg;
· névvel, felirattal vagy egyedi motívummal ellátott termék;
· a Vásárló számára egyedileg kialakított grafikai terv alapján készülő termék;
· egyedi méretben, színösszeállításban vagy más, a termék lényeges tulajdonságát érintő specifikáció alapján gyártott termék, amennyiben az adott termék a jogszabály szerinti személyre szabott terméknek minősül.
4. A Webáruházban értékesített termékek
A Szolgáltató elsősorban kézzel készített tufting szőnyegeket és ezekhez kapcsolódó termékeket értékesít.
A termékek lényeges tulajdonságait, különösen azok méretét, anyagát, árát, elérhetőségét és – amennyiben releváns – elkészítési idejét az adott termék adatlapja tartalmazza.
A termékfotók célja a termék lehető legpontosabb bemutatása. A kijelzők eltérő beállításai miatt a tényleges színek és a képernyőn megjelenő színek között kisebb eltérés előfordulhat.
A kézzel végzett gyártási technológiából adódóan a kész termék mérete a megrendelésben megadott mérettől legfeljebb ±4 cm-rel eltérhet. A kézi gyártásból eredő kisebb formai, vonalvezetési vagy színbeli eltérések, amelyek a termék rendeltetésszerű használatát és összhatását nem befolyásolják, a termék egyedi, kézműves jellegéből adódhatnak.
A jelen rendelkezések nem korlátozzák a Vásárlót hibás teljesítés esetén megillető jogokat.
5. Termékárak
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők.
Adózási státusz:
A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az ár általános forgalmi adót nem tartalmaz.
A termék ára nem tartalmazza a szállítás költségét, kivéve, ha az adott ajánlat kifejezetten ettől eltérően rendelkezik.
A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.
Nyilvánvalóan hibás – például 0 Ft-os vagy a termék szokásos árától kirívóan eltérő, technikai vagy elírási hibából eredő – ár feltüntetése esetén a Szolgáltató a hibát kijavíthatja. Ilyen esetben a Vásárló részére a helyes árat közli, aki eldöntheti, hogy a rendelést a helyes áron fenntartja-e.
6. A rendelés folyamata
A Vásárló a Webáruházban:
1. kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket;
2. szükség esetén kiválasztja annak méretét, változatát vagy egyéb jellemzőit;
3. a terméket a kosárba helyezi;
4. ellenőrzi a kosár tartalmát;
5. megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat;
6. kiválasztja a szállítási módot;
7. kiválasztja a fizetési módot;
8. a rendelés véglegesítése előtt ellenőrzi a megadott adatokat és a fizetendő végösszeget;
9. a fizetési kötelezettséggel járó rendelést véglegesen elküldi.
A Vásárló a rendelés elküldése előtt az adatbeviteli hibákat javíthatja.
A rendelés elküldésével a Vásárló tudomásul veszi, hogy megrendelése fizetési kötelezettséget von maga után.
7. A szerződés létrejötte
A Vásárló a megrendelés elküldésével ajánlatot tesz a kiválasztott termék megvásárlására.
A Szolgáltató a megrendelés beérkezését elektronikus úton, automatikus visszaigazoló e-mailben haladéktalanul visszaigazolja.
A Webáruházban leadott, késztermékre vonatkozó megrendelés esetén a szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató rendelést visszaigazoló elektronikus üzenete a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.
Amennyiben a megrendelés visszaigazolása a Vásárló részére a megrendelés elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
Az egyedi gyártású termékekre vonatkozó szerződés létrejöttének különös szabályait jelen ÁSZF 8. pontja tartalmazza.
8. Egyedi szőnyegek megrendelésének különös szabályai
8.1. Egyedi rendelés kezdeményezése
A Vásárló a Szolgáltató által megjelölt kapcsolatfelvételi módokon kérhet ajánlatot egyedi szőnyeg elkészítésére.
Az ajánlatkérés során a Vásárló megadhatja többek között:
· az elképzelt mintát;
· fényképet vagy grafikát;
· méretet;
· kívánt színeket;
· feliratot;
· egyéb egyedi igényeket.
Az ajánlatkérés önmagában nem hoz létre szerződést.
8.2. Árajánlat
A Szolgáltató a rendelkezésére bocsátott információk alapján egyedi árajánlatot készít.
Az ajánlat tartalmazhatja:
· a termék várható méretét;
· a tervezett kialakítást;
· a vételárat;
· az előleg összegét;
· a várható elkészítési időt;
· a szállítás várható módját és díját.
Az egyedi árajánlat annak Vásárló részére történő megküldésétől számított 5 napig érvényes. Az érvényességi idő lejártát követően a Szolgáltató jogosult új árajánlatot adni.
8.3. Látványterv
A gyártást megelőzően a Szolgáltató a megrendelés jellegétől függően látványtervet vagy grafikai tervet küldhet a Vásárló részére jóváhagyásra.
A Vásárló feladata a terv gondos ellenőrzése, különösen:
· a minta;
· szöveg és helyesírás;
· színek;
· elrendezés;
· méret és arányok
tekintetében.
A gyártás a végleges terv jóváhagyását és – amennyiben előleg fizetendő – az előleg beérkezését követően kezdődik meg.
A jóváhagyást követően kért módosítások teljesíthetősége nem garantált. Amennyiben a módosítás teljesíthető, a Szolgáltató jogosult az abból eredő igazolt többletköltséget előzetes tájékoztatás alapján felszámítani, valamint az elkészítési határidőt ennek megfelelően módosítani.
8.4. Előleg
Az egyedi megrendelés véglegesítéséhez a Szolgáltató 30% előleg megfizetését kérheti.
Az előleg pontos összege az egyedi árajánlatban kerül feltüntetésre.
A fennmaradó vételár megfizetésének időpontjáról a felek az egyedi árajánlatban vagy külön megállapodásban rendelkeznek.
A Szolgáltató az előleg megfizetésétől számított 3 naptári napon belül lehetőséget biztosít a megrendelés lemondására. Amennyiben ezen időtartamon belül a Vásárló írásban jelzi a lemondási szándékát, a Szolgáltató a megfizetett előleg teljes összegét visszatéríti.
A 3 napos időtartam elteltét követő lemondás esetén az előleg visszatérítésének lehetőségét és mértékét a Szolgáltató az addig felmerült költségek, valamint az egyedi termék elkészítésének előrehaladottsága alapján állapítja meg.
A jelen pontban biztosított 3 napos lemondási lehetőség a Szolgáltató által önkéntesen biztosított kedvezmény, és nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető jogokat.
8.5. Elkészítési idő
Az egyedi termékek átlagos elkészítési ideje 1-3 hét, amelyhez a szállítás ideje hozzáadódik.
A Szolgáltató az árajánlatban vagy a rendelés visszaigazolásában ennél eltérő határidőt is meghatározhat.
Az elkészítési idő a végleges látványterv jóváhagyásától és a szükséges előleg beérkezésétől kezdődik.
9. A Vásárló által rendelkezésre bocsátott képek és grafikák
A Vásárló kijelenti, hogy az általa a Szolgáltató részére megküldött fényképek, grafikák, logók, feliratok vagy egyéb tartalmak megrendelés teljesítéséhez szükséges felhasználására jogosult.
A Szolgáltató jogosult megtagadni olyan egyedi megrendelés teljesítését, amelyről észszerűen feltételezhető, hogy harmadik személy szerzői jogát, védjegyét vagy más jogát sérti, illetve jogellenes tartalmat tartalmaz.
A jelen rendelkezés nem értelmezhető úgy, hogy a Szolgáltató minden esetben köteles lenne a Vásárló által küldött tartalom jogi helyzetének önálló vizsgálatára.
A Szolgáltató az elkészült egyedi termékről készült fényképet marketing- vagy referencia célra csak a vonatkozó adatvédelmi és szerzői jogi szabályok betartásával használhatja fel. Amennyiben ehhez külön hozzájárulás szükséges, azt a Szolgáltató külön kéri a Vásárlótól.
10. Fizetési módok
A Webáruházban elérhető fizetési módok:
· [bankkártyás fizetés];
· [utánvét];
· [banki átutalás];
· [egyéb].
A ténylegesen elérhető fizetési módok a rendelés véglegesítése során jelennek meg.
A bankkártyás fizetés során a fizetési adatokat a fizetési szolgáltató kezeli. A Szolgáltató a bankkártya teljes adataihoz nem fér hozzá.
11. Számlázás
A Szolgáltató a vásárlásról a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.
Számlázóprogram: Számlázz.hu
A Vásárló köteles a számla kiállításához szükséges adatait valósághűen megadni.
A Szolgáltató elektronikus számla alkalmazása esetén a számlát a Vásárló által megadott e-mail-címre küldi meg.
12. Szállítás és átvétel
A Szolgáltató az alábbi szállítási módokat biztosíthatja:
· MPL / Magyar Posta;
· [FOXPOST];
· [GLS];
· [Packeta];
· [személyes átvétel];
· [egyéb].
A rendelés során ténylegesen választható szállítási lehetőségek és azok díjai a pénztárnál jelennek meg.
Készleten lévő termék
A készleten lévő termék várható feladási / kézbesítési ideje: 5-7 munkanap.
Egyedi termék
Az egyedi termék várható elkészítési és szállítási határidejét a Szolgáltató az árajánlatban vagy a rendelés visszaigazolásában közli.
A Szolgáltató késedelem esetén értesíti a Vásárlót.
A Vásárló köteles olyan szállítási címet megadni, ahol a küldemény átvétele biztosítható.
13. Fogyasztót megillető elállási jog késztermék vásárlása esetén
A Fogyasztót távollévők között kötött szerződés esetén – a jogszabályban meghatározott kivételekkel – 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.
Áru adásvétele esetén az elállási határidő főszabály szerint attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen a Fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.
A Fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és az áru átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási jog gyakorlásához a Fogyasztónak egyértelmű nyilatkozatban jeleznie kell elállási szándékát.
Az elállási nyilatkozat megküldhető:
E-mail: hello@kargorugs.com
A Fogyasztó használhatja a jelen ÁSZF mellékletét képező elállási nyilatkozatmintát is, de annak használata nem kötelező.
14. Elektronikus elállási funkció
A Szolgáltató az elállásra jogosult Fogyasztók számára az elállási időszak teljes tartama alatt jól látható és könnyen hozzáférhető elektronikus elállási funkciót biztosít a Webáruházban.
Az elektronikus elállási funkció megnevezése:
„Elállási a szerződéstől”
Az elektronikus elállási funkció használata során a Fogyasztó megadhatja:
- az elállási szándékát;
- nevét;
- az elállással érintett rendelés azonosításához szükséges adatokat, különösen a rendelési számot;
- azt az e-mail-címet, amelyre az elállás visszaigazolását kéri.
A szükséges adatok megadását követően a Fogyasztó az „Elállás megerősítése” funkció használatával véglegesítheti és küldheti el elállási nyilatkozatát.
A Szolgáltató az elektronikus elállási nyilatkozat beérkezését indokolatlan késedelem nélkül, tartós adathordozón, e-mail útján visszaigazolja. A visszaigazolás tartalmazza az elállási nyilatkozat tartalmát, valamint annak megküldési dátumát és időpontját.
Az elektronikus elállási funkció alkalmazása nem érinti a Fogyasztó azon jogát, hogy elállási nyilatkozatát a jelen ÁSZF-ben meghatározott más módon, így különösen e-mailben vagy az elállási nyilatkozatminta használatával közölje.
15. Elállás esetén történő visszaküldés
Elállás esetén a Fogyasztó köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni a Szolgáltató részére.
Visszaküldési cím: 7099 Felsőnyék Kossuth utca 23
A termék visszaküldésének közvetlen költsége a Fogyasztót terheli, kivéve, ha a Szolgáltató ennek átvállalását kifejezetten vállalja.
A Fogyasztó kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
16. Visszatérítés elállás esetén
Szabályos elállás esetén a Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított legfeljebb 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett összeget, beleértve a teljesítéshez kapcsolódó, jogszabály szerint visszatérítendő szállítási költséget is.
Ha a Fogyasztó kifejezetten a Szolgáltató által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő, magasabb költségű szállítást választott, a Szolgáltató nem köteles megtéríteni az ebből eredő többletköltséget.
A visszatérítés során a Szolgáltató főszabály szerint az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal azonos fizetési módot alkalmaz.
Áru adásvételére irányuló szerződés esetén a Szolgáltató a visszatérítést mindaddig visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a Fogyasztó hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte; a kettő közül a korábbi időpont az irányadó.
17. Elállási jog kizárása valóban egyedi termék esetén
A Fogyasztó nem gyakorolhatja a 14 napos indokolás nélküli elállási jogot olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Fogyasztó személyére szabtak.
Ennek megfelelően az elállási jog kizárása alkalmazható lehet különösen olyan KarGo Rugs szőnyegeknél, amelyeket:
· a Vásárló saját fotója alapján;
· saját grafikája alapján;
· egyedi névvel vagy felirattal;
· egyedileg jóváhagyott, kizárólag a Vásárló részére készített mintával;
· illetve más, a jogszabályban meghatározott személyre szabás alapján
gyártanak.
Nem elegendő önmagában az elállási jog kizárásához az, hogy egy terméket csak rendelés után készít el a Szolgáltató. A kivétel csak akkor alkalmazható, ha a termék ténylegesen megfelel a vonatkozó jogszabályban meghatározott feltételeknek.
A Szolgáltató ezért minden egyedi terméknél a megrendelés elfogadását megelőzően egyértelműen tájékoztatja a Vásárlót arról, ha az adott termékre az indokolás nélküli elállási jog nem alkalmazható.
Az elállási jog hiánya nem érinti a Fogyasztót hibás teljesítés esetén megillető kellékszavatossági és egyéb törvényes jogokat.
18. Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárló a Polgári Törvénykönyv és a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet.
Fogyasztó és vállalkozás között áru adásvételére kötött szerződés esetén a kellékszavatossági igény főszabály szerint a teljesítés időpontjától számított két év alatt évül el.
A teljesítéstől számított egy éven belül felismert hiba esetén – ha az áru természete vagy a hiba jellege alapján ez nem kizárt – vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt. Az egy év elteltét követően a Fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a felismert hiba már a teljesítés időpontjában is fennállt.
Nem minősül hibás teljesítésnek különösen a rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódás, illetve a nem megfelelő használatból, tisztításból vagy külső behatásból eredő sérülés.
A megfelelő feltételek fennállása esetén a Fogyasztó jogosult lehet az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére is.
Jelentéktelen hiba miatt a szerződés megszüntetésének nincs helye.
A Fogyasztó a kellékszavatossági jogai gyakorlása keretében a hibát a Szolgáltató költségére maga nem javíthatja ki és mással sem javíttathatja ki.
A szavatossági kötelezettség teljesítésével kapcsolatos indokolt költségek a Szolgáltatót terhelik.
Fontos: az egyedileg gyártott termékekre is vonatkoznak a hibás teljesítésre és kellékszavatosságra vonatkozó szabályok.
19. Termékszavatosság
Fogyasztónak minősülő Vásárló a termék hibája esetén a termék gyártójával szemben termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Termékszavatossági igényként a Fogyasztó a hibás termék kijavítását, vagy – ha a kijavítás megfelelő határidőn belül, a Fogyasztó érdekeinek sérelme nélkül nem lehetséges – kicserélését kérheti.
A termék akkor hibás, ha nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek, vagy nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
A gyártót a termékszavatossági kötelezettség a termék általa történő forgalomba hozatalától számított két évig terheli.
A termékszavatosság nem terjed ki a rendeltetésszerű használatból eredő természetes elhasználódásra, illetve a nem megfelelő használatból, tisztításból vagy külső behatásból eredő sérülésekre.
20. Jótállás
A Szolgáltató által értékesített tufting szőnyegek – termékbesorolásuk alapján – nem tartoznak a kötelező jótállás hatálya alá, amennyiben az adott termék nem minősül a mindenkor hatályos jogszabályok szerint kötelező jótállás alá tartozó tartós fogyasztási cikknek.
A Szolgáltató önkéntes jótállást kizárólag akkor vállal, ha azt az adott termék adatlapján vagy külön jótállási nyilatkozatban kifejezetten feltünteti.
A jótállás hiánya nem érinti a Vásárlót jogszabály alapján megillető kellékszavatossági és termékszavatossági jogokat.
21. Szavatossági és jótállási igény bejelentése
A Vásárló szavatossági vagy – ha alkalmazandó – jótállási igényét az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
E-mail: hello@kargorugs.com
Telefonszám: 06202726717
A Szolgáltató a fogyasztó által bejelentett szavatossági vagy jótállási igényről a vonatkozó jogszabályok szerint jegyzőkönyvet vesz fel.
Ha a Szolgáltató az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról a jogszabályban meghatározott határidőn belül értesíti a Fogyasztót.
Amennyiben a Szolgáltató az igény teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – elutasítás esetén annak indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – 8 munkanapon belül igazolható módon értesíti a Fogyasztót.
22. Panaszkezelés
A Vásárló a Szolgáltató termékével vagy tevékenységével kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségeken közölheti:
E-mail: hello@kargorugs.com
A Szolgáltató az írásbeli panaszt a beérkezését követően 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja.
A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató a Fogyasztót írásban tájékoztatja az elutasítás indokáról, valamint arról, hogy panaszával mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.
A Szolgáltató a panasszal kapcsolatos dokumentumokat és a válasz másolatát a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.
23. Békéltető testület
Amennyiben a Fogyasztó és a Szolgáltató között fennálló fogyasztói jogvita tárgyalások útján nem rendeződik, a Fogyasztó békéltető testülethez fordulhat.
A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban jogszabály szerinti együttműködési kötelezettség terheli.
A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:
Név: Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Cím / levelezési cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: +36 72 507 154
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Weboldal: baranyabekeltetes.hu
A Fogyasztót a jogszabályban meghatározott esetekben a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testület igénybevételének lehetősége is megilleti.
24. Fogyasztóvédelmi hatóság
A Fogyasztó a fogyasztóvédelmi rendelkezések megsértése esetén az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.
A fogyasztóvédelmi hatósági feladatokat a vármegyei és fővárosi kormányhivatalok látják el.
Az illetékes fogyasztóvédelmi hatóság aktuális elérhetőségei a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság hivatalos weboldalán érhetők el.
25. Adatvédelem
A Webáruház működésével, a megrendelések teljesítésével és a kapcsolattartással összefüggő személyes adatok kezelésének részletes szabályait a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza.
A sütik használatára vonatkozó részletes tájékoztatást a Cookie Tájékoztató tartalmazza.
26. Szerzői jogok
A Webáruház megjelenése, saját grafikái, fényképei, szövegei, a KarGo Rugs márkajelzése és a Szolgáltató által létrehozott egyedi grafikai tervek szerzői jogi vagy más jogi védelem alatt állhatnak.
Ezek engedély nélküli másolása, kereskedelmi célú felhasználása vagy terjesztése tilos, kivéve, ha azt jogszabály megengedi vagy a jogosult előzetesen engedélyezte.
A Vásárló számára készített egyedi szőnyeg megvásárlása önmagában nem jelenti automatikusan a kapcsolódó grafikai vagy szerzői jogok teljes körű átruházását.
27. Felelősség
A Szolgáltató köteles a megrendeléseket a szerződésben vállaltaknak és a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően teljesíteni.
A Szolgáltató nem felel olyan hibáért, sérülésért vagy károsodásért, amely bizonyíthatóan:
· a termék rendeltetésellenes vagy nem megfelelő használatából;
· a Szolgáltató által megadott használati vagy ápolási útmutató figyelmen kívül hagyásából;
· nem megfelelő tisztításból;
· külső mechanikai behatásból;
· vagy a Vásárló, illetve harmadik személy által okozott sérülésből
ered.
A jelen rendelkezés nem érinti és nem korlátozza a Fogyasztót hibás teljesítés esetén jogszabály alapján megillető kellékszavatossági, termékszavatossági vagy egyéb kötelező jogokat.
28. Vis maior
A Szolgáltató nem felel a szerződésszegésből eredő olyan következményekért, amelyeket az ellenőrzési körén kívül eső, a szerződés megkötésekor előre nem látható körülmény okozott, és amely körülmény elkerülése vagy következményeinek elhárítása a Szolgáltatótól észszerűen nem volt elvárható.
Ilyen körülmény lehet különösen súlyos természeti esemény, hatósági korlátozás, háborús helyzet, országos vagy nemzetközi szállítási fennakadás, tartós szolgáltatáskimaradás vagy más hasonló, a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső esemény.
A Szolgáltató ilyen esetben a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja az eseményről és – amennyiben lehetséges – a teljesítés várható új időpontjáról.
29. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et a jövőre nézve módosítani.
Az adott megrendelésre főszabály szerint a megrendelés leadásakor hatályos ÁSZF alkalmazandó.
A Szolgáltató a korábbi ÁSZF-verziókat a jogszabályi és bizonyítási követelményeknek megfelelően megőrzi.
30. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben különösen:
· a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény;
· az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
· a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény;
· a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
· a fogyasztó és vállalkozás közötti áruk adásvételére vonatkozó 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
· valamint a fogyasztói szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet
mindenkor hatályos rendelkezései irányadók.
A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy az a Fogyasztót jogszabály alapján kötelezően megillető jogokat korlátozza.
1. SZÁMÚ MELLÉKLET
Elállási nyilatkozat - minta
Csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza.
Címzett:
[Szolgáltató neve]
[Székhely / levelezési cím]
[E-mail]
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Megrendelt termék:
……………………………………………………..
Rendelésszám:
……………………………………………………..
A szerződéskötés / rendelés időpontja:
……………………………………………………..
A termék átvételének időpontja:
……………………………………………………..
Fogyasztó neve:
……………………………………………………..
Fogyasztó címe:
……………………………………………………..
Fogyasztó e-mail-címe:
……………………………………………………..
Kelt: ………………………………………………..
Aláírás: …………………………………………….
(kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)